代理商是分等级的。所谓一级代理商就是运营商直接授权的，二级代理商是一级代理商授权的。以此类推，每级代理商之间都会有利润的结算，所以从服务、资费、保障的角度，肯定是选择一级代理商提供服务。
一级代理商需要满足的条件：1、至少拥有5000个以上的成交客户案例。
2、拥有独立的销售、技术开发与售后服务团队。
3、在基础营运商缴纳保证金100万，签订协议后得到营运商颁发的代理资质证。
4、可以在注册省营运商的客户服务电话中查询代理商资质，并且可以通过运营商热线电话认证到代理商公司的每一个员工。
5、可以开具通信行业正规机打发票。
6、可以提供400电话管理后台，让客户及时查询话费清单，修改绑定的号码。
7、本地运营商的支持，可以提供银行托收服务。
如何选择套餐一般代理商400电话都以套餐形式推出，为客户免去开户费、选号费、月租费
现在正规代理商的400套餐都不低于千元，由话费、通话资费、功能、号码几大部分组成，企业用户可以通过自己的需求选择套餐。在专业角度上来说，建议根据企业的通讯量来选择套餐，可避免话费浪费，节省企业成本。
还可以根据公司对功能的需求选择套餐。大部分代理商的套餐是有赠送功能的，所以如果企业对功能是有明确需求的，比如需企业彩铃、通话录音功能、分时分区、虚拟总机功能等，就要看哪款套餐能满足到企业这些需求，然后进行对比选择。
也有很多企业主要在乎号码，建议不要盲目选择特殊号码。因特殊号码可能对企业资质、通话量有要求，费用也比较高。其实每个等级号码的可选号码都有上万个，可选性很多。
